河南有线网络总是断断续续。申请退款无门。说公司规定不退款
网友保保
已完结本人于2019年一月份。在沁阳有限电视台。消费680元。定了他们的宽带有线电视套餐三年680元整。主题就是看有线电视用免费宽带。安装后。在家没用两天。不断出现断网。连接不上。让维修人原来了三次。也改变不了断网现象。后来又来了一位新师傅。来拉过一次线。使用一周后。想要申请退款。由于家里装修一拖就是年把。忘了这一出。我就去找有线电视台的总门市部。门市部态度就是，不退。规定就是不退。叫我又去总代理处。我当时申请退款停了有线电视。当时找到有线电视人员。直接回答就是不退，谁给你说能退去找谁。然后口角过后。一个女工作人员说申请一下。电话留了一下。月把了都没有回复，等我再去找。下乡了。偶然碰见工作人员要了电话。当早上打电话问怎么退费时。人家给我讲，只给我报停了。不能退费。人家说总公司就是这规定。我交了三年钱。用不到一年。申请退剩余的钱。总言而之就是不能退，钱在卡上。退不了。人家也没办法。我伸张无门。我是消费者。我的钱交给人家就没有了。人家说我没有给人家工作人员打电话。半月找四次工作人员次数还少？怎么样才算是多？人家说你交钱的时候也没有问能退不能。我说你们也没有说啊。我一直追问。我的钱是不是就这样没了。就是不退。人家还是说。有问题去给你维修。钱不退。我用着断断续续成那个样子，用着不好申请退款都不能。公正呢？道理何在。申请维护消费者权益。
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再无音讯。希望破灭。