投诉友趣通老是不能正常使用，要求退费。

2019-02-28

已完结

上次调整一下，可以用了。最近又不能使用了，而且没有通知什么原因不能使用，也没有告知解决办法。

投诉进度

企业完结

2019-03-05 09:24:42

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-02-28 15:48:19

消费保投诉平台审核通过

2019-02-28 12:29:35

用户发起投诉

2019-02-28 12:29:33

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94308108

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者