享骑单车押金迟迟不退

网友保保 2019-03-15

已完结

2018年12月14日在享骑App申请退款，到现在2019年3月15日15个工作日早过了！押金299元迟迟不退，另外个人账户充值的9元，一共是308元！ 期间客服让我关注享骑公众号申请退款，从2018年1月开始申请一直没有退款，也没有退款名单了，到现在客服电话也变为了空号！ 享骑还我308元！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 17:52:15

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2019-03-15 11:27:47

用户发起投诉

2019-03-15 11:27:45

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