已解释

在拼多多买到的手机是翻新手机,要求更换

买到的是翻新手机,收到的时候手机右下家防水哪里已经陷入进去了,开始以为是这样的,看到专卖店的手机时候才知道手机是翻新。我不要求赔偿,不要求退货,因为我知道那些不可能,只要求更换一部就好了。不然就一直投诉下去,曝光媒体!
投诉问题 假冒产品
投诉诉求 更换
投诉编号 94315446
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
拼多多 企业处理结果展示
2019-03-26 14:56:21
您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-61897088,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
曾先生/女士 补充材料
2019-03-19 10:21:09
拼多多说24小时内电话联系我,但是到现在已经过了24小时都没有联系我,一个这么大的企业,说话都不算话的,
拼多多 企业处理
2019-03-18 20:45:45
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 11:26:55
曾先生/女士 发布成功
2019-03-18 11:26:53
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
苦涩的咖啡
同样是拼多多 买的苹果X五千六,收到被磕碰了 联系店铺 申请退换 客户说要先审核 发了照片 说不清楚 看不出来 让重拍 多多正正式个生神奇的平台 我只想说你眼睛在你妈肚子里没出来吧
匿名用户
我也是在拼多多平台买个新手手机给我发个旧手机 叫我退货退款 了事 商家还在一直新手机当旧手机卖坑害跟多用户 平台也不处罚商家 这不是坑多多是什么
查看全部评论
最新消费投诉
APP下载
消费保APP下载
关注公众号
消费保微信公众号
在线客服
投诉业务
专属客服
商城清洗业务
专属客服