投诉比亚迪电动汽车售后维修体系不负责任

有来有往 2019-03-18

已完结

电动车电池包发生磕碰，需要返厂维修，4s店承诺20天左右维修好，目前已经两个多月的时间仍然没有动静，4s店说厂家的原因没有办法，至今没有给出一个具体维修时间，严重影响了我的工作和生活，售后服务太差，比亚迪公司严重欺诈消费者

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-13 17:00:45

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈比亚迪，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理。

消费保投诉平台跟进

2019-03-18 15:47:09

用户补充投诉

2019-03-18 13:24:24

补充内容

4s店推卸责任，说是厂家维修人员不够的原因，打比亚迪公司售后电话又把责任推卸给4s店

用户补充投诉

2019-03-18 13:03:25

补充内容

19年1月19号放到4s店，现在是19年3月18号，整整两个月，至今没有给出一个具体维修时间点，这种售后服务，让消费者怎么相信比亚迪公司！

用户补充投诉

2019-03-18 12:51:02

补充内容

我是一个滴滴司机，车是以租代购的，每个月都要交5092的月供，因为比亚迪售后服务落后，不负责任，给本人造成了很大的经济损失，希望消费者协会能出面解决我的问题，谢谢政府！

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 12:10:18

用户发起投诉

2019-03-18 12:10:16

投诉信息

比亚迪

投诉问题：

服务态度差服务态度差服务态度差

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315463

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