够买中经汇通的电子油卡经常使用不了

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2018年12月24日在中经汇通APP上购买中经汇通电子油卡到现在我用了1000元都不够,已经有两次遇到使用不了的情况,第一次APP打不开支付的界面,这次说中经汇通的刷卡机不能,明显是因为不想人家卡里的钱用的那么快而耍的手段,打电话去客服没人接。现在希望退卡。谢谢

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