六福珠宝珠宝质量问题

2019-03-18

已完结

购买3d硬金饰品一个月零3天，连接处断裂，切口平整，明显非人为损坏，于店内协商无解，店员提出非质量问题不予退货，本人认为非人为损坏，佩戴一个月就断裂就是质量问题，要求退货。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-22 10:03:51

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次联系您电话无人接听，投诉内容过于简单，未提供具体购买的门店位置，无法核实具体情况，如问题仍未解决，请重新提交投诉内容，并保持电话畅通。

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 16:15:36

用户发起投诉

2019-03-18 16:15:34

投诉信息

小型/个体鞋服箱包（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315570

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