中通快递货品丢失

2019-03-19

已完结

快递丢件没有任何通知如果我这边没有联系商家根本不知道丢件了这件事是否就是得过且过了并且快递现在丢件了我的利益受到了侵犯

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-30 11:02:58

处理结果

中通快递回复：此单号错误（75133916583466），正确单号为75133916583455经核实，此件核实核实客户已联系商家退款了，客户现表示无其他问题，无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 17:07:36

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 01:14:38

用户发起投诉

2019-03-19 01:14:36

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315772

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