投诉蛋壳公寓恶意拖延退换押金与租金

MrFesix 2019-03-19

已完结

本人在蛋壳公寓于2018年8月7日于蛋壳公寓缴纳押金与租金共18650元，后于2019年1月份退租，退还的租金长时间拖延未到账且客服找各种理由拖延退租以及退租金，于3月6日退了一部分到app账户中却无法取出，到3月19日账户中余额归零却仍然没有收到现金转账。在期间我一直与客服人员保持联系，客服人员一直态度暧昧，以找领导解决，财务问题需要解决等理由搪塞，整个拖延时间已经达到将近3个月，现向消费宝投诉，希望得到协助解决！万分谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-28 09:49:08

处理结果

蛋壳公寓回复：致电租户告知租户退款时效，租户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 19:20:48

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 15:57:54

用户发起投诉

2019-03-19 15:57:52

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315989

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