投诉大道用车,一直未退还保险赔偿金、充值余额和押金

周翔

已完结
我于2018年12月22日驾驶大道用车停车时发生磕碰事故,保险由共享汽车平台购买,当时大道用车不让保险公司走直赔,强制有我方垫付维修费用7000元。后于2018年12日保险公司已将保险赔偿金7600元(含大道用车方修车费用600元)全额打至大道用车帐户,当时大道用车客服人员以他们资金紧张为由,表示不能马上还钱,希望我们能宽限一些时间,承诺在2018年3月5日前一定将保险赔偿金还给我方。至今,跟2018年3月5号已过去两周,保险赔偿金一直未还,联系当时承诺的客服人员也各种推托,而且因有保险事故未了结,导致我们在大道用车的充值余额280元和888元的押金无法退还。现要求,大道用车归还我们的保险金7000元加充值余额280元加888元的押金,共8168元。

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评论 1
周翔

像这种投诉,有没有处理时限呀?为什么到现在一点儿反馈都没有,也看不到进度

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投诉信息
大道用车 大道用车
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94316021
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