投诉大道用车保证金迟迟不退

2019-05-19

已完结

本人缴纳大道用车保证金899元，于2018年12月申请退款，大道用车APP上显示20天后可进行退款，至今未退，拨打客服电话也一直无法拨通，望尽快退款，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:02:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-05-19 19:13:54

用户补充投诉

2019-05-19 15:14:51

补充内容

还有287元余额，余额退不了就算了

消费保投诉平台审核通过

2019-05-19 15:00:37

用户发起投诉

2019-05-19 15:00:35

投诉信息

大道用车

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94335160

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