嘀嗒出行无故冻结资金，不让提现！

MR.T 2019-03-21

已完结

使用嘀嗒出行app，遭到客服冻结账号，不能提现，那时候我就开始联系他们客服解决问题，客服说需要等15个工作日，会有专员联系我，直到现在没有收到嘀嗒一个想解决此问题的电话，反而倒是我三番五次打客服电话咨询，客服一直推脱叫我等待，这种等待还要到什么时候，他们这种非法占有我的资金，必须给个说法，不能让他们逃避，必须要解决问题。涉及金额3000多元！严重怀疑嘀嗒出行资金链紧张，无故说我异常也说不出来个所以然！说要15个工作日才能解决，为了我资金安全问题请求有关部门帮我尽快解决！恳求退还我的血汗钱！

投诉进度

企业完结

2022-03-23 17:49:05

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行来电不便及困扰，您反馈的问题我们非常重视，已安排处理，非常感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2019-03-25 19:41:04

用户补充投诉

2019-03-21 17:18:21

补充内容

我的嘀嗒账号，155****1526

平台审核通过

2019-03-21 17:07:07

用户发起投诉

2019-03-21 17:07:05

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