嘀嗒出行无视消费者

网友保保 2019-03-28

已完结

叫了车因故迟到两次，再叫车多次均超时没人接单，在烈日下暴晒了半个小时。后询问客服才知道迟到两次会被限制再叫车，后面向平台申述解除限制也失败。心想为何不提示我已被限制叫车，要让我在烈日下苦等。要是不问客服，那我还要等多久？

投诉进度

企业完结

2022-03-23 17:49:05

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行来电不便及困扰，您反馈的问题我们非常重视，已安排处理，非常感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2019-03-28 16:48:00

平台审核通过

2019-03-28 13:00:41

用户发起投诉

2019-03-28 13:00:39

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