投诉友趣通误导消费，无法使用

2019-04-08

已完结

2018年中旬本人工作单位来了两个自我描述疑是在移动公司兼职的女大学生，向本人推销充值200话费送200话费的活动，推销期间没有向本人提及需要下载APP使用，只有在推销充值成功后才向本人告知需要配合软件使用，而现在此软件用不了

投诉进度

企业完结

2019-04-15 09:24:52

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意继续使用，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-04-08 09:40:11

消费保投诉平台审核通过

2019-04-08 02:46:51

用户发起投诉

2019-04-08 02:46:49

投诉信息

友趣通

投诉问题：

服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94322220

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16