嘀嗒出行随意冻结乘客余额，不解决问题

土地爷48732 2019-04-28

已完结

嘀嗒随意冻结用户余额，不帮客户解决问题，打了客服电话让等三天，三天以后又让等七天，客服说话吞吞吐吐，说话不清晰，只让人耐心等待，希望能解决这个问题，让我能正常生活。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-07-20 19:13:21

处理结果

嘀嗒出行回复：已与乘客核实，乘客表示可以正常提现了。

消费保投诉平台跟进

2019-04-29 19:19:43

消费保投诉平台审核通过

2019-04-28 17:01:22

用户发起投诉

2019-04-28 17:01:20

投诉信息

嘀嗒出行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94329195

立即发布投诉 >

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