去年十月份在走秀网购买商品未发货，冻结资金、

2019-05-13

已完结

八个月不退款，客服都是各种欺*拖欠，无奈又加钱购买其它商品，客服联系不上，东西也不发货。工商各个部门都是相互推脱，请给我解决下。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:02:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-06-04 18:47:31

补充内容

把我设置了黑名单，电话也打不进去，315平台有用吗，谁来处理下

用户补充投诉

2019-06-04 18:43:23

补充内容

去年一年前的钱不退，现在又不发货，一个月不发货了

消费保投诉平台跟进

2019-05-14 11:45:56

消费保投诉平台审核通过

2019-05-13 16:39:02

用户发起投诉

2019-05-13 16:39:00

投诉信息

走秀网

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94332905

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