嘀嗒出行平台推三阻四拒处理

网友保保 2019-05-16

已完结

5月11日乘坐滴答顺风车，上车后发现车辆与平台显示不一样，然后开启了录音功能，中途录到司机本人承认平台那辆车，为了安全起见，一路上没敢跟司机争论此事，到达后，就点击了平台上的投诉，一直处理无果。后期联系到客服，客服拒绝我的诉求

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:14:28

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2019-05-16 16:31:46

平台审核通过

2019-05-16 10:55:39

用户发起投诉

2019-05-16 10:55:37

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