购买的风和日丽的花包年鲜花从来没配送过

2019-05-20

已完结

购买的包年及包月鲜花几周没配送了，包年一次也没有配送，找客服，客服态度敷衍，每次都说缺花材。非常的影响心情。要求按时配送，未配送的顺延次数或补偿客户损失

投诉进度

企业完结

2019-05-22 13:28:56

处理结果

尊敬的花友您好，因近期产能爆仓正在调整未能按时出库，预计月底可以恢复正常，给您带来的不便还请谅解。未送的鲜花没有计入您的收花次数中！

消费保投诉平台跟进

2019-05-22 10:53:18

消费保投诉平台审核通过

2019-05-20 13:23:36

用户发起投诉

2019-05-20 13:23:34

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94335445

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