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投诉盼达用车不退还押金,人工客服打不通

唐某某   2019-05-21 13:55
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退押金超过了21天,打客服电话打不通一直拖着,我按照他的规定来,没有违规记录,开始还能打通,现在直接打过去,客服一直排队等待
消费保
经消费保协调,问题已经得到解决,盼达用车已作退费处理。
客户满意度
对企业处理结果
3星, 一般
人工客服就是个摆设,不能解决问题,有问题就不接电话了
2019-05-22 03:39:03
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总投诉量:282件

解决数量:66件

投诉问题:
  • 售后服务: 退款不及时
诉求:
  • 退款, 解释道歉
处理时效
  • 完成
    2019-05-21 21:29
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-05-21 21:26:02
  • 投诉受理
    2019-05-21 13:55:25
  • 投诉发布
    2019-05-21 13:55:25