在买了大鹏教育课之后,第2天申请退款,所谓的班主任以不是课程原因不给退费打回,当时也想买就买了,也没多想,直到今天该学习下一阶段课,老师开始收费 ,说我没有交,我又问班主任 ,只回了我一个没有这个课 ,买之前承诺的那些都没有 ,让我心凉半截,投诉无门呀,客服之敷衍,没有问我那个老师 一直说核实情况,学管之冷漠 直接把我踢出了群 ,说交了钱 在学。很伤心希望这可以帮到我,一个善良,单纯的大学生。
我也想投诉大鹏,该怎么投诉啊