大鹏教育课程无法学习且退款无门

网友保保_51yruXvy 2025-03-01

已完结

报名了大鹏教育，教的看不懂，学不会。申请退款，服务人员躲着发信息20天都不回，回了还说有本事投诉去。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-16 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-03-02 08:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-01 23:34:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-01 23:30:28

投诉信息

大鹏教育

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98416881

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