投诉iGO我行，在车险赔偿金额内，却被要求交保险费用

网友保保 2019-07-14

已完结

租车过程行，与其他车辆发生摩擦，但是交了24小时的分时保险费用，igo对买了分时保险说法是只要在2000元以内的保险费用，无需用户交钱，但是我后面账号不能用了，打电话给他们客服说是保险公司提高了他们的保险费用，说要我交500元，我不理解为啥我在2000以内的保险费用里面也买了分时保险，账号也不能登录，押金也退了，

投诉进度

平台完结

2022-04-22 16:47:45

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：用户的押金费用都是已经退还了。 很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2019-07-15 15:53:05

平台审核通过

2019-07-14 05:17:51

用户发起投诉

2019-07-14 05:17:49

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