投诉大鹏教育，因为家里的不可抗因素，急需退款
…
已完结
在未开账号未开课程 合理提出退款，周二提出退款申请。想不到老师一而再再而三的说在审核当中，周四在和qq客服的交涉下，老师终于向我要了个人隐私的相关资料，本想着周一能拿到退款，想不到这个机构，这个老师欺*消费者，上周六13号才办理的流程。这么说前面老师都是在拖延消费者？欺瞒消费者。大鹏客服说还需要等待5-7工作日，因为家庭原因我是真的无力等待如此之久请。请消费保给我个公平的解决方案！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，问题已经得到解决，大鹏教育已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
