嘀嗒出行打出租车优惠券不自动抵扣券,显示付款全部款

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19年7月20日早晨,使用嘀嗒出行APP下单前,预计车费8-12元(其中抵扣优惠券5元),下单后,行程完毕,支付时,却让我全额支付14元,没有抵扣优惠券 我觉得我被忽悠,被欺**。平时打车才7元,觉得使用它的优惠券打车 便宜7块钱,结果,多花了6块。 在与客服沟通过程中,客服一直强调,支付时要自己手动点选 使用优惠券。当时我是没有看到,只看到了 字很大 颜色很抢眼的 支付按钮。 后来客服给我看了他们的截图,上面有一个很小的灰色的小字“优惠券”,但 和我看到的界面不一样。 首先,优惠券没有自动抵扣。 其次,如果真有优惠券的链接,为什么不主动提示,为什么使用灰色且很小的字体藏在角落里。 优惠券过两天就过期了,请嘀嗒出行把优惠券的金额充值到帐户余额里,同时优化使用流程,主动提示使用优惠券!

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评论 1
注销用户

我也遇到这样的问题,给我解释说再给我一张优惠券,而且投诉也没用

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