龙行工作人员误导开卡

网友保保 2019-07-22

已完结

2018年6月24日一个女工作人员介绍，就是充值卡1680然后送1320，一共是3000块，然后每次买机票的价格还比同时的其他平台便宜10-20%左右，关键是全家人可以用，还没有使用期限。然后稀里糊涂就办了这张卡 。后面发现每次只能几十块几十块钱的扣，那这三千块要用到什么时候去。然后联系工作人员说要办理退卡，工作人员一再拖延，迟迟不肯退款，寻找各种理由，本来说今年过年前就可以到账的，后面干脆就不理我了，也没有回复信息了，希望能好好解决这种欺骗消费者权益的事情！

投诉进度

用户评价

2019-07-27 12:11:15

品牌评分

品牌评价

处理好了

企业完结

2019-07-23 17:58:18

解决方案

解释道歉

处理结果

多次联系均联系不到，如有看到请致电40****1362处理。

平台跟进

2019-07-23 10:13:51

用户补充投诉

2019-07-22 21:05:02

补充内容

一次都没有用过这张卡，希望尽快解决。

平台审核通过

2019-07-22 20:58:11

用户发起投诉

2019-07-22 20:58:09

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