龙行天下
已认证企业
优质售后
96.98%
解决率
3.71万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
翔宇(天津)航空商务服务有限公司
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4008588666
售后政策:
我来补充
品牌简介:
龙行商旅app是一款商务旅行服务软件,龙行商旅app为用户提供一站式商旅服务,精选特价机票、酒店,让出差旅行省心省力更省钱。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
龙行天下虚假宣传欺诈消费者
我于2019年2月10日在赣州黄金机场办理登机时,穿机场地面工作制服的人员向我推销龙行天下的充值卡1680然后送1320,一共是3000块,声称3000块可以直接全额抵扣机票款,同时每次买机票的价格还比同时的其他平台便宜。但是实际下单购票,却只能抵扣几十元,且机票价格还比别的平台高,因此这张充值卡一次也没用过。该公司严重虚假宣传,欺诈消费者,投诉要求退款。
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
龙行天下会员服务虚假宣传
本人于2021年7月31号在广西北海市福成机场通过机场人员花费1998元购买龙行天下翔宇管家会员,购买时承诺在使用会员购买机票比任何平台机票价格都便宜,而且优先享受办理值机,免费使用机场贵宾厅。使用半年后发现会员价格始终比同程平台要贵,购买第一次机票后不能优先办理值机需要到机场柜台办理,随即联系工作人员办理会员退会承诺要扣除所使用的机建费用扣除。后期由于时间太久就没有在使用。最近出行需要购买机票查询后发现会员价格还是比同程贵。要求办理会员退卡但是工作人员就需要扣除我所不知道的费用,并且客服人员111语气强硬,不遵守消费者权益,更疯狂说她说的一切都是对的,希望能得到处理
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
已完结
龙行天下虚假宣传误导开卡
我于2018年8月7号在北海机场被龙行管家就是现在的龙行天下的工作人员忽悠我办卡充值,工作人员向我推销说办理这张卡能免费享用机场VIP休息室,另外订机票高铁票酒店都能有优惠而且可以直接在卡里面扣钱当时我问了好几遍机票高铁票酒店钱都可以直接在卡里面扣吗?工作人员很确定的跟我说是的,直接在卡里面扣,然后我就充了2800办理了这张卡,实际给到我卡里面能使用的金额是3000,后来我试过想在龙行里面订机票发现只能抵扣几十块钱,而且根本没有什么优惠,和其它能订票的平台都是一样价格,直到现在我一次都没有用过卡里面的钱,我现在的需求是退卡退钱🙏
投诉问题
虚假宣传、扣费问题、误导开卡
已完结
投诉天津龙行天下商务服务有限公司诈骗
该公司诱骗开卡充值,承诺充值金额可以在其公众号平台购买机票使用,说平台购票价格优惠,但实际公众号的机票价格并不低,且购票时只能抵扣机建燃油费50元,而且开卡时承诺未使用的金额可以申请退款,实际要求退款时又以种种理由拒绝,霸王条款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉龙行天下误导开卡
2018年9月在机场虚假宣传误导我办卡,一直不退款,投诉也不退!
投诉问题
误导开卡
已完结
海口美兰机场 穿着制服人员推荐我购买1998元
2021年11月10日,在海口美兰机场值机取票时,有一位穿着机场服务人员制服的男士 (化名CC)积极向我推荐 购买会员卡加入旅途贵宾会员的业务,依赖乘客对 机场的信 任,当时是交了1998元,会员卡上加上 赠送的有2500元余额,代金券可用千购买机票时 全额抵扣现金等消费。想着以后可以优惠一点,也还可以,当时没想是诱导消费,就充 值了会员。 -:在购买前涉及虛假宣传,并非全额抵扣机票 钱 也没有消费过 机票都还是自己掏钱 买,购买前并未提前告知,引诱 消费者消费
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉天津龙行天下商务服务有限公司 机场充值骗局 拒不退款
在晋江机场诱导开卡充值1500送1500,未告知每次只能抵扣3% 第一次折扣较大诱导消费,现在直接查询比其他平台贵,不予退款,要求会员去商场强制消费。 上传虚假协议,退款就扣除会员各项费用,我从未见过这项协议!不认就以你别退了退不了等各种方式强迫威胁消费者去认同一份虚假协议,要不然一分钱都拿不到。 客服态度极其恶劣,要扣会员余额,直接挂会员电话,虚假处理完成等方式,拒绝于会员协商。
投诉问题
客服电话难接通、拒绝退卡、霸王条款
已完结
恶意欺瞒消费者
本人于2017年在江西省赣州市黄金机场,被销售人员诱骗办下会员卡,承诺充3000元能抵扣购买飞机票价钱。然而在实际消费过程中,存在严重欺诈消费者行为,现申请退全款3000元。   以下是实际存在的欺诈消费者行为: 1. 声称能完全抵扣飞机票购买金额,实际只每次抵扣20-30元不等的极小金额,诱骗消费者签订合同时全然不提。以办理会员卡的3000元计算,此极低的抵扣率需要消费者30多年甚至60年才能完全消费掉,且办理合同时推脱不提供一式两份的合同证明给消费者,此等行为完全是欺诈消费者,诱导签订信息不对等的合同。   2. 声称办理黑金卡能免费享受贵宾厅服务,事实上很多地方根本就没有龙行天下的贵宾厅3.打折机票是不享受会员卡服务的4.客服极其差劲,根本就联系不上
投诉问题
客服电话难接通、误导开卡、霸王条款
已完结
诱导欺骗客人开通会员私下账户充值现金,事后发现功能存在欺骗,服务存在欺骗性
2022/08/06我在重庆江北机场准备登记手续,柜台工作人员强制向我推销尊享V服务,当时宣称充值1998可以得到3000赠送金额,可以用于购买机票,还打折,是全网最低价,现在使用发现不打折还只能抵扣50元,付款用的还是自己的现金。算下来我需要买60次机票?才能花完?订票服务完全不是自助,每次都是找人工客服然后他完全是在后台帮我买票,根本不是正规自助途径,暴露隐私,耽误买票,查询人工服务还要转去龙兴官家小程序找人工,存在多重名下公司,子程序尊享V服务骗人,龙兴官家卖票。贵宾厅也休息过1次,还要提前预约,还要存在消费,里面除了位置除了开水其他什么都没有。赤裸裸欺骗
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
不准备使用龙行管家
申请退款被拒绝,现在也出外少了,不准备用了,这个卡使用也极不方便,不象宣传的那样,有夸大宣传,误导消费者。
投诉问题
拒绝退卡
已完结
龙行天下虚假宣传欺诈消费者
我于2019年2月10日在赣州黄金机场办理登机时,穿机场地面工作制服的人员向我推销龙行天下的充值卡1680然后送1320,一共是3000块,声称3000块可以直接全额抵扣机票款,同时每次买机票的价格还比同时的其他平台便宜。但是实际下单购票,却只能抵扣几十元,且机票价格还比别的平台高,因此这张充值卡一次也没用过。该公司严重虚假宣传,欺诈消费者,投诉要求退款。
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
龙行天下会员服务虚假宣传
本人于2021年7月31号在广西北海市福成机场通过机场人员花费1998元购买龙行天下翔宇管家会员,购买时承诺在使用会员购买机票比任何平台机票价格都便宜,而且优先享受办理值机,免费使用机场贵宾厅。使用半年后发现会员价格始终比同程平台要贵,购买第一次机票后不能优先办理值机需要到机场柜台办理,随即联系工作人员办理会员退会承诺要扣除所使用的机建费用扣除。后期由于时间太久就没有在使用。最近出行需要购买机票查询后发现会员价格还是比同程贵。要求办理会员退卡但是工作人员就需要扣除我所不知道的费用,并且客服人员111语气强硬,不遵守消费者权益,更疯狂说她说的一切都是对的,希望能得到处理
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
已完结
龙行天下虚假宣传误导开卡
我于2018年8月7号在北海机场被龙行管家就是现在的龙行天下的工作人员忽悠我办卡充值,工作人员向我推销说办理这张卡能免费享用机场VIP休息室,另外订机票高铁票酒店都能有优惠而且可以直接在卡里面扣钱当时我问了好几遍机票高铁票酒店钱都可以直接在卡里面扣吗?工作人员很确定的跟我说是的,直接在卡里面扣,然后我就充了2800办理了这张卡,实际给到我卡里面能使用的金额是3000,后来我试过想在龙行里面订机票发现只能抵扣几十块钱,而且根本没有什么优惠,和其它能订票的平台都是一样价格,直到现在我一次都没有用过卡里面的钱,我现在的需求是退卡退钱🙏
投诉问题
虚假宣传、扣费问题、误导开卡
已完结
投诉天津龙行天下商务服务有限公司诈骗
该公司诱骗开卡充值,承诺充值金额可以在其公众号平台购买机票使用,说平台购票价格优惠,但实际公众号的机票价格并不低,且购票时只能抵扣机建燃油费50元,而且开卡时承诺未使用的金额可以申请退款,实际要求退款时又以种种理由拒绝,霸王条款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉龙行天下误导开卡
2018年9月在机场虚假宣传误导我办卡,一直不退款,投诉也不退!
投诉问题
误导开卡
已完结
海口美兰机场 穿着制服人员推荐我购买1998元
2021年11月10日,在海口美兰机场值机取票时,有一位穿着机场服务人员制服的男士 (化名CC)积极向我推荐 购买会员卡加入旅途贵宾会员的业务,依赖乘客对 机场的信 任,当时是交了1998元,会员卡上加上 赠送的有2500元余额,代金券可用千购买机票时 全额抵扣现金等消费。想着以后可以优惠一点,也还可以,当时没想是诱导消费,就充 值了会员。 -:在购买前涉及虛假宣传,并非全额抵扣机票 钱 也没有消费过 机票都还是自己掏钱 买,购买前并未提前告知,引诱 消费者消费
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉天津龙行天下商务服务有限公司 机场充值骗局 拒不退款
在晋江机场诱导开卡充值1500送1500,未告知每次只能抵扣3% 第一次折扣较大诱导消费,现在直接查询比其他平台贵,不予退款,要求会员去商场强制消费。 上传虚假协议,退款就扣除会员各项费用,我从未见过这项协议!不认就以你别退了退不了等各种方式强迫威胁消费者去认同一份虚假协议,要不然一分钱都拿不到。 客服态度极其恶劣,要扣会员余额,直接挂会员电话,虚假处理完成等方式,拒绝于会员协商。
投诉问题
客服电话难接通、拒绝退卡、霸王条款
已完结
恶意欺瞒消费者
本人于2017年在江西省赣州市黄金机场,被销售人员诱骗办下会员卡,承诺充3000元能抵扣购买飞机票价钱。然而在实际消费过程中,存在严重欺诈消费者行为,现申请退全款3000元。   以下是实际存在的欺诈消费者行为: 1. 声称能完全抵扣飞机票购买金额,实际只每次抵扣20-30元不等的极小金额,诱骗消费者签订合同时全然不提。以办理会员卡的3000元计算,此极低的抵扣率需要消费者30多年甚至60年才能完全消费掉,且办理合同时推脱不提供一式两份的合同证明给消费者,此等行为完全是欺诈消费者,诱导签订信息不对等的合同。   2. 声称办理黑金卡能免费享受贵宾厅服务,事实上很多地方根本就没有龙行天下的贵宾厅3.打折机票是不享受会员卡服务的4.客服极其差劲,根本就联系不上
投诉问题
客服电话难接通、误导开卡、霸王条款
已完结
诱导欺骗客人开通会员私下账户充值现金,事后发现功能存在欺骗,服务存在欺骗性
2022/08/06我在重庆江北机场准备登记手续,柜台工作人员强制向我推销尊享V服务,当时宣称充值1998可以得到3000赠送金额,可以用于购买机票,还打折,是全网最低价,现在使用发现不打折还只能抵扣50元,付款用的还是自己的现金。算下来我需要买60次机票?才能花完?订票服务完全不是自助,每次都是找人工客服然后他完全是在后台帮我买票,根本不是正规自助途径,暴露隐私,耽误买票,查询人工服务还要转去龙兴官家小程序找人工,存在多重名下公司,子程序尊享V服务骗人,龙兴官家卖票。贵宾厅也休息过1次,还要提前预约,还要存在消费,里面除了位置除了开水其他什么都没有。赤裸裸欺骗
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
不准备使用龙行管家
申请退款被拒绝,现在也出外少了,不准备用了,这个卡使用也极不方便,不象宣传的那样,有夸大宣传,误导消费者。
投诉问题
拒绝退卡
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服