滴嗒出行顺风车绕路浪费时间没有把我送达目的地

Aaa卡诺徐洋13664159576 2019-08-01

已完结

7月31日早上预约的滴答顺风车8点出发去塔湾汽配城上班，上车之后司机说先送朋友说前面不远，没想到给我带到联合路小北关街还还要往小北手机市场方向走，当时已经8.20，我8.30上班，所以我就半路下车了，因为越走越远了，然后我就联系滴答客服投诉退回全部车费，两天后滴答客服回复要以5元代金劵或者现金劵2选一做为赔偿。我想说的是司机耽误我上班时间，上班迟到，如果走正常路线时间肯定够用，还有滴答出行有规定如果车上有其他人车主要提前和乘客沟通，这项司机没有做到，滴答的解决方案我不满意，我的想法就是把全部车费退给我就行，其他的不追究

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-25 19:57:14

处理结果

嘀嗒出行回复:联系乘客告知乘客优惠券申请15元优惠券或退还6元拼车车费，因已搭乘需支付起步价以及接送费。无法全款退还，乘客不认可未与乘客达成一致.

消费保投诉平台跟进

2019-08-05 14:23:56

消费保投诉平台审核通过

2019-08-01 22:07:27

用户发起投诉

2019-08-01 22:07:25

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

18.90元

投诉编号：

94366696

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