在ah****ool购买一个月会员,重复扣两次款

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8月5日在ah****ool购买一个月会员权益,微信付款支付后显示未支付成功,于是第二次付款,仍显示不成功。查微信交易记录,发现两次均扣款成功,在到ah****ool发现,会员权益已生效两个月。因为只需要一个月的会员,后要求客服退回第二次的付款,客服表示不能退款

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投诉信息
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39.90元
投诉编号:
94369113
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