知行教育收费后,对接老师删除我微信,没有上培训课,错过报名时间,不退费

小摇

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本人通过网上的广告,了解到自称广东南大职业培训学院的美容师报考渠道,有老师主动打电话联系我,并要求添加微信,当时本人使用的号码是153****3463,致电我的老师是彭老师,经过简单的询问,我决定亲自前往机构当面了解,机构的地址在广州市海珠区赤岗石榴岗路13号11栋,我过去跟彭老师交谈过后,就交了850的费用(680培训费和170的鉴定考试费用),收款的票据盖章显示:广东乐知行教育科技有限公司,我有两个手机号码,报名填资料填了153****3463的号码,153和137两个都是本人的号码。6月21日我收到一条短信说6月23日要回校上培训课,我觉得很突然就在微信跟对接我的彭老师确认时间,她又说不是23号,是6月24日和25号两天,我当时已解释过自己工作日要上班走不开,请假要扣钱的,也跟彭老师说明情况,她说可以推迟到下一次的培训课估计在8月31日开课,我就一直等通知,自从我交完钱之后,就没有人主动跟进我的情况,加进去的QQ群,也没有跟我说明白这个群是交流所用的,还是干嘛用的,我也没有多留意,很少上QQ,我一直认为是彭老师对接我的,我的一切事宜由她通知安排,我一直等啊等啊!直到今天8月8日我有事上了QQ,看到群里发消息说8月3日前就要交资料报名逾时不候,我就奇怪了,为什么一直没有人通知我交资料,也没有人帮我报考,我就上微信打算问问彭老师什么情况,结果她删我微信了,打电话也不接,我就联系了另外一位发短信的张老师,她作为负责的老师对我的情况一概不知,我交了钱之后就没有上过培训课,也没有帮我报考,我协商过能不能退款,她说不能,我什么都没有得到,为什么不能退款,而且对接人还删我微信,没有人通知我。对方推诿说彭老师换了电话,可是换了电话为何删我微信?换电话也没有跟我说,还不通知我交资料,收了钱超报名时间了不帮我报名。我明确说明如果不退我会投诉,可是这个张老师只是把责任推回到招生的彭老师,彭老师删除我微信,还要我主动打这个电话那个电话的,截止到今天,培训机构从来没有主动联系我,我现在对这个培训机构的失信行为感到失望,不想再报考,我向消协会请求退回我的报名费850元。

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涉诉金额:
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投诉编号:
94370672
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