易到用车充值后不能使用

网友保保 2019-08-22

已完结

易到用车充值1100元，账户还剩887，其中充值金额剩余512.97元，但使用易到打车司机要求付现金。希望能把账户余额退回。

投诉进度

平台完结

2019-09-17 10:43:40

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已解决，投诉完结。

用户补充投诉

2019-09-15 19:06:51

补充内容

已解决，撤诉

用户补充投诉

2019-08-22 19:54:06

补充内容

我的手机号码138****2682，易到也是这个手机号注册的

平台跟进

2019-08-22 19:45:59

用户补充投诉

2019-08-22 15:18:34

补充内容

强烈要求退款

平台审核通过

2019-08-22 15:06:44

用户发起投诉

2019-08-22 15:06:42

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