易到用车充值余额一直没有退款

网友保保_hHe37eWR 2023-03-20

已完结

易到用车已无法使用，好几年了，上面充值的900元钱一直无法退还，客服电话提示空号

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-05 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-25 16:33:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-20 17:08:48

用户发起投诉

2023-03-20 14:49:22

投诉信息

易到用车

投诉问题：

客服热线难打通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

907.35元

投诉编号：

95927235

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