投诉人人车拖欠速卖宝费用不退，已经长达半年了！
网友保保
已完结我于2019年1月12日在北京人人车旧机动车经纪有限公司通过微信公众号人人车平台购买了速卖宝服务（人人车电话营销人员），协议说45天内会尽快帮我卖掉我放在人人车平台里的车，如果未能卖掉，会在45天到期后（2月27日）的12个工作日内全额退还我交的530元，但是至今没有退还，我打了无数个投诉电话，都有录音，得到的回复都是统一的：请您耐心等待，我们已经做了加急处理，有专人帮您跟进。但是我从来都没接到他们的电话。也没有退还费用。现在已经超出合约承诺时间6个月也没有退还。
投诉进度
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人人车，欠我的保证金都一年了，还不给退费，