人人车购车遭遇临时加价及退款纠纷
武汉市江汉区江发路2号人人车严，我在4月8号下午去店里购买二手车，销售跟我讲车五万五，我先首付5000，剩下贷款，车直接开走，当我交了钱，签了合同之后，第二天又告诉我还需要交7000，就感觉自己被*，并且还跟我说5000是订金，可是我这份合同上面写我只需要交1000，我不知道剩下的4000到底是做什么的，销售让我交5000也没有备注是首付还是订金，5000也没有开具发票，我需要人人车严退款
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、临时加价
处理中
人人车定金不退投诉
我于2022年11月17日交的定金想买个二手车，因为后期询价贵了，不买了，二手车商不退定金，多次沟通无果，涉及订金10000元，服务费2000元。要求退回订金，服务费可以不退。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
处理中
投诉人人车严选商城强买强卖拒绝退款
我于 2024 年 9 月 9 号在东莞市后街镇将军路 9号人人车严选商城(壹米店)买车起亚K5篮色由于价格过高选择了贷款购买，销售人员跟我说利息会比银行高一点点，就让我交了2000块的诚意金。结果我交完之后去弄贷款发现利息高的太离谱了到七八厘利息然后跟他说利息太高不想要了让他退款商家就不给退就一直拖要求我必须在他那边买车不买就不给退。他们这个属于强买强卖，而且还没有给我开合同也没有开发票希望平台尽快。帮我解决让他们退款。谢谢
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虚假宣传、合同纠纷、涉嫌诈骗
已完结
人人车未退还保证金投诉
本人在人人车快卖平台于 2018 年 3 月 28 日，2018 年 5 月 6 日共充值保证金 2000 元，多次联系客服无果，至今该平台未退还保证金
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退款纠纷、涉嫌诈骗
已完结
人人车拖欠尾款3000元近一年
人人车拖欠尾款3000元近一年。2023年10月经人推荐，前往上海闵行区一个人人车线下店卖车，定好价格21万，3000尾款在过户后支付。过户后被告知门店倒闭了，原来的业务员说无法解决，人人车客服说线下店只是合作关系不归他们管，后被拉黑没有进一步的解决。
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售后服务欠缺、退款纠纷、涉嫌诈骗
已完结
人人车拒绝退还订金
本人于2024年5月21日在东莞市厚街镇将军的6号人人车严选商城（壹米店），看中二手一台宝马x4，工作人员收取我1000元订金！由于车况的原因我不看好那台x4，要求工作人员退还我1000元订金，遭到他们的拒绝退款！
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退款纠纷、涉嫌诈骗
已完结
人人车虚假宣传涉嫌诈*退款纠纷
武汉人人车（众越店）5.7号经过了解，车主说车子没有事故，我们询问了几遍，车子说换了个中网没有其余问题，然后我们交了5000押金，5.9号，拖车去查博士检测，发现车子发生过撞击，大灯水箱机盖，全部更换，因为我们是刚刚毕业，也不是很了解，签了合同，现在要求他们退钱，都不愿意退，说合同只包火烧、水泡，大型事故，我们不交钱车子也不能检测
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虚假宣传、退款纠纷、涉嫌诈骗
已完结
还了电瓶车，没有帮忙取消订单
在支付宝人人车租了个电瓶车，当天去提货的时候就还给他了，服务人员说帮我处理归还，一直没有帮我归还，我不知道，我以为归还了，车子也给他们了
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提车不及时
已完结
人人车欺*消费者，保证金一直未退
2020年6月1日购买人人车线索包，当时交了10000保证金，后来没有做了，保证金一直冻结，无法申请退款
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退款纠纷、涉嫌诈骗
已完结
人人车双流空港店与车商勾结欺*客户，威胁客户，进行敲诈
人人二手车双流空港店销售人员接到平台给的客户信息后私底下推荐二手车商问题车给客户并且误导客户交押金。客户发现后承诺换一台车，客户提完车后业务员私底下微信跟客户要1000元感谢费，客户未给，遭到语言辱骂和威胁，客户上门找负责人投诉理论，却遭到店老板威胁，并谎称感谢费是他们服务费；并且堵着客户车不让走而进行敲诈，直到警察赶到解围。
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售后服务欠缺、产品质量、误导销售
已完结
