投诉太阳雨太阳能，买的时候老板说是新款，安装后发现商品已出厂五年

绿袖子 2019-08-29

已完结

昨天在本地实体店买了一台太阳能热水器，付款2900元，第二天把样品送来了，我要求他换新的，他态度强硬要求我去仓库一起去找，我拒绝后他自己又把另一台送来，包装已破烂积灰，我问这个是新货吗？他说仓库进水泡了，绝对是新货，他安装好我回家发现商品已经出厂五年，我质问他时他态度很差，我要求退货退款，他说让我把安装费付给他，无良无德，太阳雨太阳能怎么用这种经销商。

投诉进度

平台完结

2021-05-19 14:37:52

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给太阳雨售后部门，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

平台跟进

2019-08-30 18:00:30

平台审核通过

2019-08-29 19:01:08

用户发起投诉

2019-08-29 19:01:06

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