省呗未经同意私自放款

2019-09-06

已完结

今天通过软件，申请省呗额度，原本打算先测试下看有多少额度，没想到省呗在没有提前告知额度多少，在额度下来的同时没有过问本人要提款多少，没有询问提款到哪个银行卡，也没告知利息和询问分期计划，直接强行放款到银行卡收取利息，并且钱没到账先有贷款要还的金额出来了

投诉进度

用户评价

2019-09-07 14:30:57

品牌评价

解决了

消费保投诉平台完结

2019-09-07 09:29:10

处理结果

省呗回复：已致电用户沟通处理，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-09-06 09:49:32

消费保投诉平台审核通过

2019-09-06 04:33:17

用户发起投诉

2019-09-06 04:33:15

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

利息问题诈骗系统故障

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

6871.00元

投诉编号：

94387279

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