每日优鲜上面说七天内会发货，然后没有按时发货跟客服申请退款也没有退款

2019-09-07

已完结

都快三个月，我就买了一瓶酱油即不送货也不退款，搞什么，跟客服联系几次说会退款，这都几个月了

投诉进度

企业完结

2019-09-19 15:32:40

处理结果

多次与用户联系，用户未接听，可提供一定的补偿，可直接联系客服10106066进行办理。

消费保投诉平台跟进

2019-09-07 14:35:03

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 12:59:04

用户发起投诉

2019-09-07 12:59:02

投诉信息

每日优鲜

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12.50元

投诉编号：

94387990

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