已补发

投诉每日优鲜平谷站,送来死的大闸蟹

*9年9月7日,收到每日优先平谷站送来的6只大闸蟹,其中四只是死的。跟客服沟通后同意退换货。 但是APP上写着 生鲜商品均已通过品控检测,甚至触屏点开以后还有华测检测的报告书。 送来的螃蟹是死的,属于非常严重的食品安全问题,死螃蟹的食品安全报道屡见不鲜,每日优鲜这种对消费者安全毫不负责的行为,应该谴责。 每日优鲜和华测检测的报告书,这种报告书怎么出来的? 每日优鲜的平谷站是否根本没有检测? 我现在对他们的质量和品控非常不放心,希望得到帮助,让每日优鲜做出解释,谢谢。
投诉诉求 补发
投诉编号 94388169
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
每日优鲜 企业处理结果展示
2019-09-19 19:29:28
多次与用户联系,用户未接听,可提供一定的补偿,可直接联系客服10106066进行办理。
网先生/女士 补充材料
2019-09-07 19:40:51
第二次送来的螃蟹和第三次送来更换的螃蟹都是死的。
每日优鲜 企业处理
2019-09-09 09:43:03
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 18:37:41
网先生/女士 发布成功
2019-09-07 18:37:39
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