已解释/道歉

同程旅游旗下的提钱游霸王条款

本人在同程金服旗下提钱游借款一次,借款金额*元,期限一个月。该平台以信用增值为收取*元费用,霸王条款*元费用实际是出行权益卡!本人经查询,*元出行权益卡丝毫跟借款没有关系,收取霸王条款!得知同程金服其行为是事实上的砍头息,高利贷,违反国家相关法律规定。现要求同程金服提钱游退还。
投诉问题 乱收费
投诉诉求 退款
投诉编号 94388203
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
戴先生/女士 服务评价
2019-09-24 15:51:03
综合评分
1星,很不满意
并没有解决
提钱游(同程) 企业处理结果展示
2019-09-24 13:08:51
您好,客诉部门对于此事已经电话联系亲并给出处理方案,烦请亲认真考虑,对于此次事件给您造成的不便,程程深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电同程客服热线95711,我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程!
戴先生/女士 补充材料
2019-09-07 20:09:05
同程旅游的提钱游借款*,收取*元的旅游指南出行卡,两者之间丝毫没有关系,霸王条款
提钱游(同程) 企业处理
2019-09-09 16:06:19
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 20:03:41
戴先生/女士 发布成功
2019-09-07 20:03:39
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
听说眼泪不值钱
联系我给你解决
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