卡牛贷款欺诈，没有告知客户就私自收取高额费用

raven 2019-09-08

已完结

在卡牛上贷了一笔19000，页面上显示分12期每月还款1907.9然后资金到账后在没经过我同意前提下莫名扣款950和2850元共计3800，然后每月还是要还1907.9费用太高，利率超出国家标准，涉嫌欺诈，我要求退款，结束业务

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:02

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-09-09 11:36:30

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 09:47:20

用户发起投诉

2019-09-08 09:47:18

投诉信息

卡牛

投诉问题：

利息问题诈骗乱收费

投诉诉求：

退款取消分期

涉诉金额：

3800.00元

投诉编号：

94388410

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