每日优鲜多次承诺退款，迟迟未退款，且客服态度恶劣！

2019-09-08

已完结

7月20日和7月7日，在每日优鲜商城消费购买的生鲜商品，均延时多小时配送，客服承诺作为补偿，退款整笔订单的50%，直至今日，2个月过去了，仍未收到退款，多次和售后客服沟通无效，且客服态度恶劣，不帮我解决问题私自中断会话！用机器人的官方话术敷衍消费者！

投诉进度

企业完结

2019-09-20 11:54:51

处理结果

已给用户一定的补偿，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 09:30:43

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 14:48:09

用户发起投诉

2019-09-08 14:48:07

投诉信息

每日优鲜

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

46.00元

投诉编号：

94388547

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