9月3日在每日优鲜自有平台上购买了一小时达大米三袋，至今6天一直未发货

2019-09-08

已完结

期间三次联系客服处理，前两次客服都反馈说联系后台处理，最后一次客服直接消失，到现在不知道是什么情况，何时能发货是否有补偿

投诉进度

企业完结

2019-09-20 12:04:16

处理结果

已给用户一定的补偿，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 09:31:25

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 16:46:04

用户发起投诉

2019-09-08 16:46:02

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

117.97元

投诉编号：

94388612

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