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不负责任的中通快递

刘某某   2019-09-12 23:03
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本人网购了产品,中午看的时候显示要到了,结果到了晚上一直没接到电话和信息,从手机淘宝查看显示签收了,打上面预留的快递员电话想咨询一下。快递员敷衍,态度冷漠,语言极其恶劣。让我去投诉他,现在被投诉的处罚这么轻吗?快递公司拿投诉不当会事?
补充信息:2019-09-13 17:34:27 
已解决,感谢平台。其实这不是钱不钱的问题,钱我也没打算退,主要是气不过,作为一个服务行业的人员。对待客户不能这么态度恶劣吧。
消费保
投诉人反馈,中通快递已联系投诉人协商一致,问题已解决。
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没有更多啦
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投诉问题:
  • 质量问题: 物件丢失,辱骂客户
诉求:
  • 解释, 道歉
处理时效
  • 完成
    2019-09-16 20:58
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-09-12 23:03:25
  • 投诉发布
    2019-09-12 23:03:25