投诉升学教育，未参加考试却要提前交八千多学费不合理为由提出退学退费遭拒

网友保保 2019-09-16

已完结

因为想找个学校提升学历，所以找了升学教育，在报名了专升本科目时候机构还给我推荐了教育分期付款（有钱花app），现在由于我觉得未参加考试却要提前交八千多学费不合理为由提出退学退费，但是升学教育哪边一直没有售后人员和我联系。本人2019-8-12日找他们联系，一直拖到今天2019-8-16没回复，贷款还款日期是每个月15号。

投诉进度

平台完结

2019-10-21 11:42:01

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，升学教育已与学员协商一致退学扣费898元，退费手续已经办理。

用户补充投诉

2019-09-18 23:37:56

补充内容

预留号码写错了，正确号码是 173****0764，希望警察能帮助我得到退款。

用户补充投诉

2019-09-18 08:47:41

补充内容

他们售后现在有与我电话联系 但是说只能退回75%的费用，要扣除我25%的注册费用2200多，我是没有同意。原因是：他们并没有帮我报名成考，报考费用都没有交根本没有任何费用产生。

用户补充投诉

2019-09-16 14:28:19

补充内容

上诉联系日期打错了，是本月2019-9-12反馈到今天2019-9-16升学教育还没有售后联系我

平台跟进

2019-09-16 14:26:15

平台审核通过

2019-09-16 14:23:57

用户发起投诉

2019-09-16 14:23:55

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