投诉升学教育拖延退费

网友保保 2019-09-17

已完结

我在2019年9月12号晚上11点左右与升学教育签订合同，首付交了938元，然后升学教育的老师给我在百度有钱花办理了教育分期贷，总金额是8442元，分12期还款。在13号，我家庭突发变故，于是我在13号中午12:57分提出退款解约申请，根据签订的合同，在24小时之内提出退款要求的，升学教育须全额退款给我，给我办理贷款结清等事情，我每次问该机构什么时候处理清问题，他们都说正在处理，各种推脱，直到今天我仍然没有接到任何处理结果的通知！

投诉进度

用户评价

2019-09-24 16:23:38

品牌评分

品牌评价

升学教育处理的非常积极，相关的老师也特别好

平台完结

2019-09-24 10:18:45

处理结果

升学教育回复：双方协商一致，已已给予全额退，已办理退学手续。

平台跟进

2019-09-17 20:25:15

平台审核通过

2019-09-17 20:01:22

用户发起投诉

2019-09-17 20:01:20

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