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投诉上海鲸纬科技客服,要求退款

黄某某   2019-09-19 17:01
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315投诉上面说退款 然后我刚刚打电话客服又说没有申请退款 还说是已经消费了的  一直拖。还把电话挂了 不给解决  希望315能解决 
鲸纬科技
已原路退款到您的银行卡,请查看银行信息,投诉完结。
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总投诉量:315件

解决数量:305件

投诉问题:
  • 质量问题: 退款不及时
  • 售后服务: 售后电话难接通,客服态度差
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-09-19 17:18
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-09-19 17:07:50
  • 投诉受理
    2019-09-19 17:01:36
  • 投诉发布
    2019-09-19 17:01:36