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首页 > 投诉TS94394631

投诉上海鲸纬科技客服，要求退款

黄某某   2019-09-19 17:01
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315投诉上面说退款 然后我刚刚打电话客服又说没有申请退款 还说是已经消费了的  一直拖。还把电话挂了 不给解决  希望315能解决
鲸纬科技
已原路退款到您的银行卡，请查看银行信息，投诉完结。
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总投诉量：315件

解决数量：305件

投诉问题：
  • 质量问题： 退款不及时
  • 售后服务： 售后电话难接通,客服态度差
诉求：
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-09-19 17:18
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-09-19 17:07:50
  • 投诉受理
    2019-09-19 17:01:36
  • 投诉发布
    2019-09-19 17:01:36

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