微商买到护肤品假货

2019-09-21

已完结

买到护肤品假货，要求仅退款，已上传真假对比照。微店处理结果是证据不足，要求有盖章的鉴定证书，且只给两天时间，根本无法完成。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-21 11:44:32

处理结果

联系投诉人，无法提供鉴定证明，暂无需消费保跟进。

消费保投诉平台审核通过

2019-09-21 10:14:57

用户发起投诉

2019-09-21 10:14:55

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.00元

投诉编号：

94395564

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