Ey****ve美甲美睫店因不当操作，把指甲弄坏了，还不承认

网友保保 2019-09-25

已完结

在这家店购买了卸甲服务，店员使用打磨机，导致指甲被磨掉很多，现在不仅指甲非常薄非常软，一碰就断，连碰到热水都疼，什么事情也不能做；并且商家一再强调不是他们的问题，那请问为什么打磨过和没打磨过的地方差别如此之大呢？我希望得到一个合理的解释，并且赔偿我的指甲，不是为了钱来的，但就是不能苟同商家的态度和解决方法！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-09-29 20:06:59

补充内容

商家打电话来说不好意思，以后再去他们那边做，第一没有承认错误，第二态度也不诚恳，第三对我造成这么大影响估计抱歉就完了？？？指甲现在做事断，洗头发也断，断一次疼一次，看看现在这个样子，这种黑心商家不关门什么店关门！！？

平台跟进

2019-09-26 19:01:34

平台审核通过

2019-09-25 10:23:43

用户发起投诉

2019-09-25 10:23:41

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