接亲网婚车定金退款

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我在他们公司定了12辆婚车,只有一辆车接单了。我要一辆车没用,想找客服退款,客服说要赔保证金,这样合理吗?我需要的是4-6辆车,这个接单率,如何能保证我定的到车呢?如果我接着定10来辆车,是不是还会出现只一辆车接单的情况讷?平台对于婚车拒单率是否应该显示在订车界面呢?眼看婚期将近,我又在接亲网无法订到自己需要的车,只能去实体店订车了,但是接亲网他们不退定金。我认为是他们服务不到位,如果有4-6辆车接单,我是会用他们的婚车的。定了12辆车、他们只有1个车接单,却还要消费者为此买单,我觉得实在不合情理。

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50.00元
投诉编号:
94404354
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