保利心语退购房意向金一万元

本人于2019.8.11去郑州保利心语售楼部看房，当时并未下决定，置业顾问建议先交认筹意向金一万元，如不要买房，可办理退款手续。随后缴纳10000元，但与家人商量后，还是决定不买，把意向金退了，于是8.16去售楼部办理退款手续，置业顾问说最长45天退款到账，但是45天后又询问置业顾问，说是他们三期楼盘十一开盘后退款，结果他们三期开盘后仍未退款。又与置业顾问积极沟通，但未给出具体退款期限，一直拖延，希望可以迅速退10000元意向金

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-12 18:35:15

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2019-10-12 12:06:37

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2019-10-12 12:06:35