要求一家健身退健身卡的卡费，和未使用的私教课学费。
网友保保
已完结天心区环宇城四楼一家健身，在健身房试营业期间和闺蜜一起办理了五年的健身卡（套餐卡的情侣卡），另购买了16节私教课（已经使用了8节课），在健身过程中发现膝盖明显不适，私教很负责建议我去医院检查，在医院对膝盖做了核磁，根据检查结果医生建议我停止健身运动，所以才出现了我的退卡退费诉求，今天健身顾问告诉我：他们公司规定不能给我退卡，就是向消费者协会投诉也不会给予办理，他们只同意我自己想办法转卡。一年前我拿着病历本向他们谈退卡，当时给我办理了停卡，让我找找亲戚朋友转让，他们也会帮我找找需要健身卡的客户，我曾经在有关平台发布过转卡信息，至今没转成功。作为一名消费者，我认为他们的规定难以接受，再次恳请相关管理部门，能根据我的实际情况，为我挽回点经济损失。
投诉进度
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